订阅之前，先看清信息会怎么被使用

01 适用范围

这份政策在哪些场景下适用

打开页面、翻订阅目录、查每周三更新的周期记录、写邮件给客服，都属于下面各节说明的范围。

02 接触的信息

我们会接触到哪些信息

信息分成三类，每一类都和访问、订阅或者你主动联系我们有关。

03 用途

这些信息用来做什么

一共四件事：适配页面、判断档位、统计周期记录、答复你的问题。

• 内容适配

  让电脑端与平板端各自显示合适的版式与尺寸，减少打开页面时的等待。上一年度的三次设备适配升级，用的就是这一批适配参数。

• 地区与档位判断

  平板端订阅的月度费用区间是 28 至 68 元，落在哪一段由设备类型与地区两个变量决定。判断过程需要的只是归类后的结果，不需要精确位置。

• 周期记录统计

  每周三更新的价格周期记录会按设备与地区重新排列，最近 26 期档案可以对照查看。统计使用的正是同一批归类结果。

• 客服答复

  你在邮件里说明的设备版本、所在地区与大致时间，用来定位具体情况，并给出可以执行的解决步骤。

04 保存与安全

保存多久，怎么保证安全

保存期限按用途分别设定，能看到信息的同事按岗位划分范围。

• 保存期限

  访问类记录在完成页面适配与周期统计所需的周期后转入归档；订阅相关信息在订阅关系存续期间保留，关系结束后再留出一段用于处理后续事务的时间；沟通记录在处理完毕后保留一段时间，方便你回头追问同一件事。

• 访问范围

  上海运营团队 68 人，其中客服 18 人、技术与产品 24 人、内容编辑 26 人。只有处理当前问题所需的岗位能看到对应部分，查看动作留有记录，越权访问会被发现并追回权限。

• 技术措施

  数据传输过程加密，系统账号按岗位分权，页面与后台定期做稳定性与安全性检查，发现异常按既定预案先处理、再复盘。

05 对外共享

什么情况下会与合作伙伴共享

共享只在服务必须用到的时候发生，范围压到最小的一层。

• 去标识处理

  传递之前先把可以直接对应到个人的部分去掉，只留下完成任务所必需的信息。

• 按约定使用

  合作方只能在约定范围内使用这些信息，配合关系结束之后，相应信息按事先约定处理。

• 正式要求

  依照法律法规或者有权机关的正式要求必须提供时，我们会在允许的范围内同步告知你。

07 更新与联系

政策调整后怎么知道，遇到问题找谁

条款有变化时，你会先在这一页看到新的版本编号与调整摘要。